Le vendeur et les échanges
Cette boutique est gérée par Oliverda. L'adresse, l'e-mail, le téléphone et les horaires sont réunis dans Contact. Ces coordonnées servent à échanger sur les soins présentés, une commande ou une question après réception.
Composer puis envoyer une commande
Le panier permet de réunir les produits, d'ajuster leur nombre et de retirer une ligne avant l'envoi. Le formulaire demande un nom et un numéro de téléphone valide ; l'e-mail et le commentaire sont facultatifs. Il n'y a pas de compte à créer.
Avec le bouton « Envoyer ma commande », vous transmettez votre sélection et vos coordonnées pour son traitement. Le message de réussite atteste l'envoi du formulaire, pas un paiement ou une livraison déjà réalisés. Les modalités encore ouvertes sont précisées dans l'échange qui suit.
Prix et quantité choisie
Les prix sont exprimés en euros pour un produit dans le format indiqué. La quantité du panier désigne le nombre d'articles, pas un volume de gel ou de crème. Le panier additionne les prix multipliés par les quantités choisies.
Le montant complet comprend les produits et l'éventuel coût de livraison convenu avant confirmation. Le prix d'un article ne signifie donc pas que son transport est automatiquement inclus.
Règlement et livraison à convenir
Le site n'encaisse pas de paiement en ligne. L'envoi du formulaire ne débite ni carte ni compte. Le montant final et le moyen de paiement disponible doivent être convenus avant la confirmation de la commande.
Vous communiquez l'adresse complète du destinataire au cours de cette confirmation. La possibilité de livraison, le mode d'envoi, les frais éventuels et les délais sont définis pour cette destination. Une erreur de coordonnées ou une condition encore imprécise peut être signalée au moyen des contacts de la boutique.
Informations sur les soins
La sélection comporte cinq gels et une crème de massage DECATHLON, WELLBEINN et SIDAS. Les différences portent notamment sur les sensations fraîches ou chauffantes, la texture et les ingrédients. Une information d'application ou une restriction concerne le produit auquel elle est associée, et non automatiquement toute la gamme.
Les descriptions présentent des soins de massage et de confort. Elles ne promettent pas de traiter une maladie ou une blessure. Respectez les restrictions et les conseils propres à l'article choisi.
Après la commande et utilisation du site
Un produit abîmé, différent de celui commandé, un retour ou un échange peuvent être signalés par l'e-mail ou le téléphone de Contact. Indiquez le produit, le problème ou le motif, ainsi que la référence de commande si elle est disponible. La boutique fournit ensuite les consignes adaptées, dont l'adresse et le mode d'une éventuelle restitution. L'adresse de contact n'est pas automatiquement une adresse de retour. Les droits applicables aux consommateurs restent préservés.
Le formulaire est destiné aux commandes réelles. Renseignez des coordonnées correctes que vous êtes autorisé à communiquer. La Politique de confidentialité explique le traitement de ces informations et le stockage dans le navigateur ; les options facultatives peuvent être modifiées dans les préférences de confidentialité.
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